Descripción del puesto de trabajo de acorde a la “Norma ISO”

Cada persona dentro de la organización cuenta con una serie de responsabilidades que le han sido asignadas desde su contratación, unas competencias y perfil profesional que debe cumplir para poder responder a ellas y una ubicación dentro del organigrama o estructura administrativa u operativa de la organización.

Toda esta información, además del mecanismo y parámetro bajo el cual va a evaluarse su gestión, debe estar contenida en un protocolo o documento formal que describa el puesto de trabajo o cargo.

En algunos casos, a este documento se le asigna el nombre de Manual de Funciones y es entregado desde el momento en el que se incorpora a la organización.

Requisito de la norma

Descripción del puesto de trabajo (Art. 6.4.6): La organización mantendrá actualizada y a disposición de las personas que trabajan en ella la descripción de los puestos de trabajo. Dicha descripción incluirá los requisitos del puesto, responsabilidades, dependencias jerárquicas y funcionales así como los sistemas y parámetros de evaluación del desempeño.

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